Returpolitik
Sidst opdateret:
Tilfredshedsgaranti
Hos Loveaiartur stræber vi efter at levere blomsterprodukter af højeste kvalitet. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, skal du kontakte os inden for 24 timer efter modtagelse, så vi kan løse problemet.
Retur af Blomsterprodukter
På grund af den særlige karakter af blomsterprodukter kan vi normalt ikke acceptere returneringer af friske blomster eller buketter, da de er forfængelige varer. Hvis du modtager beskadigede eller defekte produkter, skal du kontakte os umiddelbart.
For andre produkter, såsom blomsterarrangementer eller dekorative elementer, gælder standardreturretten i henhold til dansk forbrugerlovgivning.
Refusion
Hvis vi finder, at der er en fejl med dit køb, vil vi tilbyde en fuld refusion eller erstatning. Refusioner behandles inden for 14 dage efter godkendelse. Beløbet refunderes til den samme betalingsmetode, du brugte ved købet.
Annullering af Bestillinger
Du kan annullere din bestilling inden for 24 timer efter bestilling, hvis produkterne endnu ikke er blevet forberedt til levering. Efter denne periode kan annulleringer ikke garanteres, da vi kan have begyndt at forberede dine blomsterarrangementer.
Kontakt ved Problemer
Hvis du oplever problemer med dit køb eller har spørgsmål om vores returpolitik, bedes du kontakte os så snart som muligt:
Loveaiartur
Havnegade 18, 5000 Odense C, Danmark
Telefon: +45 32 19 54 77
E-mail: info@loveaiartur.cv